Case Study: Designonline.se
Om Designonline.se
Designonline.se är en återförsäljare av skandinavisk design och
inredning. Företaget startades 2002 med en ambition att ge alla
design- och inredningsintresserade möjligheten att handla god
design på nätet oavsett var man bor i världen. Idag har kunder i
mer än 70 länder möjligheten att handla hos Designonline och
verksamheten är i stark tillväxt.
Uppdraget
Under 2010 valde Designonline att genomföra en omfattande
ansiktslyftning av deras befintliga e-handelslösning. De hade för
avsikt att bygga en modern och användarvänlig sajt med förbättrad
prestanda och trafikdrivning. Detta var ett nödvändigt steg i en
bransch i snabb tillväxt, ökande konkurrens och allt mer krävande
kunder.
Det var ett naturligt val för Designonline att välja Avensia som
leverantör för detta uppdrag. Avensia har byggt den ursprungliga
sajten åt Designonline och har under ett längre samarbete visat sin
specialistkompetens inom webbutveckling och e-handel. Den här
gången bestod uppdraget i att implementera och leverera de tekniska
lösningar som realiserade Designonlines tuffa kravställning
gällande såväl funktion som design.
Den nya sajten växte fram i ett nära samarbete mellan Avensias
webbutvecklare och Designonlines Art Director. I mars 2011
lanserades den tyska, engelska och svenska sajten.
Fyra frågor till Jörgen
Jörgen Bödmar - VD Designonline.se
1. Nu efter att den nya sajten är lanserad, hur har
kundresponsen varit?
Kundresponsen har överlag varit mycket positiv och vi har
lyckats väl i de ambitioner vi hade när vi planerade
projektet.
2.Hur har besökarnas beteende ändrats med den nya
sajten?
Besökarna tittar numera på betydligt fler sidor per besök vilket
dels beror på ett snyggare gränssnitt och dels på att sajten är
snabbare.
3. Hur upplever du samarbetet med Avensia?
Vi har länge haft ett bra samarbete med Avensia och är mycket
nöjda med resultatet. Det nya webbgränssnittet är något vi kan
bygga vidare på över tiden.
4. Vilken förändring på sajten är det som främst gynnar er
konverteringsgrad?
Det är en svår fråga. Ett balanserat svar är att helheten är
summan av detaljerna och man brukar ofta i branschen säga "Retail
is detail". Ett uttryck som stämmer väl in på vårt arbete och de
insatser som krävs för lyckas.